{"product_id":"politica-reembolsos","title":"Política de Devoluções e Reembolsos","description":"\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003ePOLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eA presente Política de Devoluções e Reembolsos regula as condições aplicáveis às devoluções, trocas e reembolsos de produtos adquiridos na loja online \u003cb\u003eHouse Of Perucas\u003c\/b\u003e, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24\/2014, de 14 de fevereiro, e a legislação europeia aplicável.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e1. Produtos personalizados\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24\/2014, \u003cb\u003eo direito de livre resolução não se aplica a produtos personalizados segundo especificações do consumidor\u003c\/b\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eAssim, as perucas e produtos personalizados quanto a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l4 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eComprimento\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l4 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDensidade\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l4 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eTipo de lace\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003enão são passíveis de devolução nem reembolso\u003c\/b\u003e, salvo nos casos de:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDefeito de fabrico\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eErro no envio\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduto danificado durante o transporte\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e2. Produtos não personalizados\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003ePara produtos não personalizados, o cliente dispõe de um prazo de \u003cb\u003e14 dias consecutivos\u003c\/b\u003e a contar da data de receção da encomenda para exercer o direito de devolução, nos termos legais.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e3. Condições de aceitação de devoluções\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eSó serão aceites devoluções que cumpram cumulativamente as seguintes condições:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduto sem sinais de uso\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduto em perfeitas condições de higiene\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduto com embalagem original intacta\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eProduto sem odores, maquilhagem, colas ou alterações\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003ePor razões de higiene e saúde, \u003cb\u003enão são aceites devoluções de produtos que tenham sido usados ou manipulados\u003c\/b\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e4. Procedimento de devolução\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eO cliente deverá contactar previamente a House Of Perucas através do email:\u003cbr\u003e\u003cspan style=\"font-family: 'Segoe UI Emoji',sans-serif; mso-bidi-font-family: 'Segoe UI Emoji';\"\u003e👉\u003c\/span\u003e joycerianequeta@gmail.com\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eIndicando:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eNúmero da encomenda\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eMotivo da devolução\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l1 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eFotografias do produto (se aplicável)\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eA devolução só deverá ser efetuada após autorização expressa da House Of Perucas.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e5. Custos de devolução\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l3 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eEm caso de defeito, erro ou dano imputável à House Of Perucas, os custos de devolução serão suportados pela loja.\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l3 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eNos restantes casos, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e6. Reembolsos\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eApós receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será efetuado no prazo máximo de \u003cb\u003e14 dias\u003c\/b\u003e, utilizando o mesmo meio de pagamento usado na compra.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eO valor reembolsado corresponde exclusivamente ao valor do produto, excluindo custos de envio, salvo nos casos legalmente previstos.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e7. Produtos danificados ou com defeito\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eEm caso de receção de produto danificado ou com defeito, o cliente deverá contactar a House Of Perucas no prazo máximo de \u003cb\u003e48 horas\u003c\/b\u003e após a entrega, enviando:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"margin-top: 0cm;\" type=\"disc\"\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l5 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eFotografias do produto\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l5 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eFotografias da embalagem\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"MsoNormal\" style=\"mso-list: l5 level1 lfo6; tab-stops: list 36.0pt;\"\u003eDescrição do problema\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv class=\"MsoNormal\" align=\"center\" style=\"text-align: center;\"\u003e\u003chr size=\"2\" width=\"100%\" align=\"center\"\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cb\u003e8. Trocas\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eA House Of Perucas não efetua trocas diretas de produtos personalizados.\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003eNos restantes casos, as trocas poderão ser analisadas caso a caso, mediante pedido prévio.\u003c\/p\u003e","brand":"house-of-style-74tk4","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56625503666551,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/house-of-perucas.myshopify.com\/products\/politica-reembolsos","provider":"house-of-style-74tk4","version":"1.0","type":"link"}